Código de Conduta

Na Colsen, acreditamos que a confiança é a base de toda relação — com clientes, parceiros, colaboradores e sociedade. Nosso Código de Conduta estabelece os princípios que norteiam nossas ações e decisões, refletindo nosso compromisso com integridade, transparência e respeito em todas as interações.

Este Código aplica-se a todos os profissionais da Colsen, bem como a terceiros que atuem em nosso nome. Ele não pretende prever todas as situações possíveis, mas servir como guia para escolhas responsáveis e coerentes com nossos valores.

1. Nossos Princípios Fundamentais

Integridade: agir com honestidade, justiça e responsabilidade.
Objetividade: conduzir decisões sem favorecimentos ou conflitos de interesse.
Competência e zelo: exercer nossas atividades com rigor técnico, qualidade e dedicação.
Confidencialidade: respeitar e proteger informações estratégicas, pessoais e corporativas.
Profissionalismo: manter conduta ética, respeitosa e alinhada às leis e regulamentos aplicáveis.

2. Como fazemos negócios

Cumprimos rigorosamente as leis, normas profissionais e regulatórias.
Concorrência deve ser leal, baseada em mérito, nunca em práticas desleais ou ilegais.
Não toleramos suborno, corrupção, lavagem de dinheiro ou qualquer forma de fraude.
Selecionamos clientes e parceiros considerando critérios de legitimidade, integridade e reputação.
Registramos informações, contratos e compromissos de forma precisa, transparente e confiável.

3. Nossas relações internas

Promovemos um ambiente de trabalho seguro, inclusivo e respeitoso.
Não aceitamos assédio, discriminação, retaliação ou intimidação em qualquer forma.
Valorizamos a diversidade de pessoas, experiências e ideias como motor de inovação.
Incentivamos a colaboração, o aprendizado contínuo e o desenvolvimento de carreira.

4. Relações com clientes, parceiros e sociedade

Atuamos com independência e imparcialidade em todas as recomendações.
Buscamos construir relações de longo prazo baseadas em confiança e resultados consistentes.
Respeitamos os direitos humanos e atuamos em conformidade com normas trabalhistas e princípios internacionalmente reconhecidos.
Assumimos nossa responsabilidade social e incentivamos iniciativas que contribuam para a sustentabilidade e o bem-estar das comunidades.

5. Uso de informações e tecnologia

Protegemos dados e informações confidenciais de clientes, parceiros e da própria Colsen.
Utilizamos tecnologia de forma ética, segura e responsável.
Não compartilhamos informações de forma imprópria, incluindo em mídias sociais.
Cumprimos normas de propriedade intelectual e respeitamos direitos autorais.
Adotamos práticas rígidas de segurança da informação para proteger nossos ativos e os de nossos clientes.

6. Conflitos de interesse

Evitamos situações em que interesses pessoais possam interferir em decisões profissionais.
Declaramos potenciais conflitos sempre que identificados, buscando tratá-los com transparência.
Atuamos de forma imparcial, priorizando o melhor interesse dos clientes e da organização.

7. Manifestação e responsabilidade

Todos na Colsen têm a responsabilidade de agir em conformidade com este Código.
Qualquer pessoa que identificar condutas incompatíveis deve se manifestar de forma justa e responsável.
Garantimos que manifestações feitas de boa-fé serão tratadas com confidencialidade e sem retaliação.
Violações ao Código podem resultar em medidas disciplinares ou rompimento de relações contratuais.

O Código de Conduta da Colsen é a expressão prática do nosso compromisso com ética, integridade e responsabilidade. Ele traduz a forma como acreditamos que os negócios devem ser conduzidos: com clareza, segurança e respeito a todos os envolvidos.

Ao seguir estes princípios, fortalecemos a confiança em nossas relações e sustentamos o valor de longo prazo que entregamos a clientes, colaboradores e à sociedade.